საოფისე ტელეფონიაIP ტელეფონია – თქვენს ოფისში, ვირტუალურ სერვერზე ან როგორც სააბონენტო სერვისი.
– ხმოვანი შეტყობინების (IVR) მენიუ
– გადამისამართება, კონფერენცია,
– ინტეგრაცია CRM, ERP სისტემებთან
– ვებ-ინტერფეისი თანამშრომლებისთვის
– საუბრების მონიტორინგი
ქოლ – ცენტრიპროფესიონალური ქოლ-ცენტრი 400 ოპერატორამდე 1 სერვერზე.
– მარტივი და გასაგები ინტერფეისი
– სასაუბრო სკრიპტების მოდერატორი
– მონიტორინგი და მართვა რეალურ დროში
– რეპორტები, თანამშრომლების შეფასება
– საუბრების ჩანაწერები
პროდუქტები
ავტოინფორმატორი
ვებ – ჩატი
SMS Sender
E-Mail Sender
PC Monitoring
კონსალტინგი
ტრენინგები ოპერატორებისთვის
ტრენინგები მენეჯერებისა და სუპერვიზორებისათვის
10 მიზეზი – რისთვის გჭირდება ქოლ-ცენტრი
გახადე მომხმარებელზე ზრუნვა შენი #1 პრიორიტეტი
ბაზრის მოთხოვნილებებზე სწრაფი რეაგირების შესაძლებლობა
გაიგე რა სურს შენი პროდუქციის მომხმარებელს
ახალი ქოლ-ცენტრი
გადაწყვიტეთ შექმნათ ქოლ-ცენტრი? ჩვენ გაგიწევთ ღირებულ კონსულტაციებს, შეიძენთ პროგრამულ უზრუნველყოფებს, დაგვიკვეთავთ სასურველ კონფიგურაციებს და მიიღებთ ტექნიკურ მხარდაჭერას.
ქოლ-ცენტრის მოდერნიზაცია
გაქვთ ქოლ-ცენტრი, რომელიც არ აკმაყოფილებს თქვენს მოთხოვნებს? ჩვენ დაგეხმარებით მის მოდერნიზაციაში და გაფართოებაში სპეციალური პირობებით.
ქოლ-ცენტრის არენდით
გაქვთ ქოლ-ცენტრი, რომელიც არ აკმაყოფილებს თქვენს მოთხოვნებს? ჩვენ დაგეხმარებით მის მოდერნიზაციაში და გაფართოებაში სპეციალური პირობებით.